Saya mendapat email dari pengunjung yang mengalami masalah deposit di IQ Option.
Masalah yang dia hadapi adalah saldo rekening-nya sudah terpotong tetapi saldo di iq option belum bertambah. Mereka yang mengalami masalah ini adalah yang menggunakan internet banking.
Penyebab Masalah
Masalah ini bisa terjadi karena deposit dilakukan dengan waktu lama sehingga halaman deposit di muat ulang, selain itu saat deposit menggunakan aplikasi iq option biasanya ketika berpindah antar aplikasi maka aplikasi sebelumnya bisa tertutup.
Solusi Mengatasi Masalah
Jika anda mengalami masalah yang sama yaitu saldo di rekening sudah terpotong tetapi belum masuk ke akun iq option, maka anda tidak perlu melakukan apapun, Dana deposit anda akan tetap masuk ke akun iq option Anda, hanya saja mungkin masuk dalam 2×24 jam karena diproses secara manual.
Anda akan menerima email ketika saldo sudah masuk ke akun iq option Anda.
Selain itu Anda juga bisa menghubungi layanan support iq option supaya diproses lebih cepat.
Solusi Supaya Masalah Tersebut Tidak Terjadi Lagi
Untuk menghindari masalah yang sama, saya sarankan ketika Anda ingin melakukan deposit sebaiknya menggunakan browser yang ada di ponsel Anda seperti chrome, jangan menggunakan aplikasi iq option. Alasannya karena ketika kita berpindah aplikasi misalnya dari aplikasi iq option ke aplikasi mobile banking maka aplikasi iq option akan tertutup sehingga saat kembali ke aplikasi maka akan di muat ulang. Ini terjadi khususnya pada ponsel yang memiliki RAM 4GB ke bawah.
Jadi untuk menghindari masalah ini, ketika deposit menggunakan internet banking sebaiknya menggunakan browser di ponsel Anda.
Caranya
Dari browser buka situs web iq option, https://id-iqoption.com/id/counting
Lalu pilih metode pembayaran dan deposit seperti biasa.
Catatan
Browser adalah peramban untuk membuka situs web yang ada di ponsel Anda seperti Google Chrome, Safari, Mozila Firefox, Samsung Browser dan sejenisnya.
Sebenarnya Anda tetap bisa deposit lancar menggunakan aplikasi tanpa melalui browser asalkan ketika deposit pastikan anda mengosongkan RAM dan menutup semua aplikasi yang tidak di pakai. Ini untuk menghindari aplikasi iq option tertutup karena kekurangan RAM saat anda berpindah ke aplikasi mobile banking.